Buchungsbedingungen

Stornobedingungen:

Neben der freudigen Erwartung, Sie bei uns in Empfang nehmen zu dürfen, möchten wir Sie abschließend auf ein paar wichtige Hinweise aufmerksam machen.

Im Falle einer Stornierung fallen folgende Gebühren an:

bis 31 Tage* vor Anreise ist die Stornierung kostenfrei
30 bis 21 Tage* vor Anreise 40% des Reisepreises
20 bis 8 Tage* vor Anreise 60% des Reisepreises
Ab dem 7. Tag* vor Anreise 80% des Reisepreises
danach bzw. bei Nichtanreise 100% des Reisepreises.


*Bitte beachten Sie, dass uns Ihre schriftliche Stornierung auch per Mail bis zu diesem Zeitpunkt erreicht haben muss. Die schriftliche Stornierung bedarf für Ihre Gültigkeit einer schriftlichen Bestätigung des Hotel Fleesensee Hof.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines 1. Das Hotel Fleesensee Hof ist laut offizieller DEHOGA Klassifizierung ein Hotel der 4-Sterne Kategorie. 2. Es gelten die (allgemeinen) Deutschen Hotelvertragsbedingungen.

§ 2 Vertragspartner
1. Als Vertragspartner des Hotel Fleesensee Hof gilt im Zweifelsfalle der Besteller, auch wenn er für andere namentlich genannte Personen bestellt oder mitbestellt hat.
2. Die Beherbergung in Anspruch nehmende Personen sind Gäste im Sinne der Vertragsbedingungen.

§ 3 Vertragsabschluss, Anzahlung
1. Der Gast kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder Online eine Buchung vornehmen. Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Annahme der Buchung des Gastes durch das Hotel Fleesensee Hof zustande. Die Annahme der Buchung bedarf keiner Form und kann ebenfalls schriftlich, mündlich, fernmündlich oder Online erklärt werden.
2. Es bedarf hiernach keiner weiteren Bestätigung durch den Gast.
3. Das Hotel Fleesensee Hof kann die Vorauszahlung des gesamten vereinbarten Entgeltes verlangen.

§ 4 Beginn und Ende der Beherbergung
1. Der Gast hat das Recht, die gemieteten Räume ab 15 Uhr des vereinbarten Tages zu beziehen.
2. Das Hotel Fleesensee Hof hat das Recht, für den Fall, dass der Gast bis 18 Uhr des vereinbarten Ankunftstages nicht erscheint, vom Vertrag zurückzutreten, es sei denn, dass ein späterer Ankunftszeitpunkt vereinbart wurde. 3. Hat der Gast eine Anzahlung geleistet, so bleibt (bleiben) dagegen der Raum (die Räume) bis spätestens 12 Uhr des folgenden Tages reserviert.
4. Wird ein Zimmer erstmalig vor 6 Uhr früh in Anspruch genommen, so zählt die vorhergegangene Nacht als erste Übernachtung.
5. Die gemieteten Räume sind durch den Gast am Tag der Abreise bis 11 Uhr freizumachen.

§ 5 Rücktritt vom Beherbergungsvertrag
1. bis 31 Tage* vor Anreise ist die Stornierung kostenfrei
2. 30 bis 21 Tage * vor Anreise 40% des Reisepreises
3. 20 bis 8 Tage* vor Anreise 60% des Reisepreises
4. Ab dem 7. Tag* vor Anreise 80% des Reisepreises
5. danach bzw. bei Nichtanreise 100% des Reisepreises.

*Bitte beachten Sie, dass uns Ihre schriftliche Stornierung auch per Mail bis zu diesem Zeitpunkt erreicht haben muss. Die schriftliche Stornierung bedarf für Ihre Gültigkeit einer schriftlichen Bestätigung des Hotel Fleesensee Hof.

§ 6 Beistellung einer Ersatzunterkunft
1. Das Hotel Fleesensee Hof kann dem Gast eine adäquate Ersatzunterkunft zur Verfügung stellen, wenn dies dem Gast zumutbar ist, besonders weil die Abweichung geringfügig und sachlich gerechtfertigt ist.
2. Eine sachliche Rechtfertigung ist beispielsweise dann gegeben, wenn der Raum (die Räume) unbenutzbar geworden sind, bereits einquartierte Gäste ihren Aufenthalt verlängern oder sonstige wichtige betriebliche Maßnahmen diesen Schritt bedingen.
3. Allfällige Mehraufwendungen für das Ersatzquartier gehen auf Kosten des Hotel Fleesensee Hof

§ 7 Rechte des Gastes
1. Durch den Abschluss eines Beherbergungsvertrages erwirbt der Gast das Recht auf den üblichen Gebrauch der gemieteten Räume, der Einrichtungen des Hotel Fleesensee Hof, die üblicherweise und ohne besondere Bedingungen den Gästen zur Benützung zugänglich sind, und auf die übliche Bedienung.
2. Der Gast hat das Recht, die gemieteten Räume ab 15 Uhr des vereinbarten Tages zu beziehen.

§ 8 Pflichten des Gastes
1. Bei Beendigung des Beherbergungsvertrages ist das vereinbarte Entgelt zu bezahlen. Fremdwährungen werden vom Hotel Fleesensee Hof nicht in Zahlung genommen. Das Hotel Fleesensee Hof akzeptiert nur Bargeld oder EC-Karte.
2. Wenn Nahrungsmittel oder Getränke im Beherbergungsbetrieb erhältlich sind, aber dorthin mitgebracht und in öffentlichen Räumen verzehrt werden, so ist das Hotel Fleesensee Hof berechtigt, eine angemessene Entschädigung in Rechnung zu stellen (sogenanntes "Korkgeld" bei Getränken).
3. Vor Inbetriebnahme von elektrischen Geräten, welche von den Gästen mitgebracht werden und welche nicht zum üblichen Reisebedarf gehören, ist die Zustimmung des Hotels Fleesensee Hof einzuholen.
4. Für den vom Gast verursachten Schaden gelten die Vorschriften des Schadenersatzrechtes. Daher haftet der Gast für jeden Schaden und Nachteil, den das Hotel Fleesensee Hof oder dritte Personen durch sein Verschulden oder durch das Verschulden seiner Begleiter, seiner Haustiere oder anderer Personen, für die er verantwortlich ist, erleidet, und zwar auch dann, wenn der Geschädigte berechtigt ist, zur Schadenersatzleistung direkt den Hotel Fleesensee Hof in Anspruch zu nehmen.
5. Die Gemeinde Göhren-Lebbin erlaubt sich pro Gast ab dem vollendeten 15. Lebensjahr eine Kurtaxe in der Höhe von zur Zeit € 2,00 zu erheben. Die Kurtaxe ist direkt bei der Tourismusinformation am Marktplatz in Göhren-Lebbin zu entrichten.

§ 9 Rechte des Hotel Fleesensee Hof
1. Verweigert der Gast die Zahlung des bedungenen Entgelts oder ist er damit im Rückstand, so steht dem Hotel Fleesensee Hof das Recht zu, zur Sicherung seiner Forderung aus der Beherbergung und Verpflegung sowie seiner Auslagen für den Gast, die eingebrachten Sachen zurückzubehalten. (§ 970 c ABGB gesetzliches Zurückbehaltungsrecht.)
2. Das Hotel Fleesensee Hof hat zur Sicherstellung des vereinbarten Entgelts das Pfandrecht an den vom Gast eingebrachten Gegenständen. (§ 1101 ABGB gesetzliches Pfandrecht des Beherbergers.)
3. Wird der Service im Zimmer des Gastes oder zu außergewöhnlichen Tageszeiten verlangt, so ist das Hotel Fleesensee Hof berechtigt, dafür ein Sonderentgelt zu verlangen; dieses Sonderentgelt ist jedoch dem Gast vor Inanspruchnahme des Services mitzuteilen. Er kann diese Leistungen aus betrieblichen Gründen auch ablehnen.
4. Die Suiten des Fleesensee Hof sind Nichtraucher Suiten. Bei Zuwiderhandlung behält sich der Fleesensee Hof vor, eine Reinigungspauschale von 250,00 € zu erheben.

§ 10 Pflichten des Hotel Fleesensee Hof
1. Das Hotel Fleesensee Hof ist verpflichtet, die vereinbarten Leistungen in einem dem Standard entsprechenden Umfang zu erbringen.
2. Die ausgezeichneten Preise haben Inklusivpreise zu sein. Alle Zimmerpreise verstehen sich pro Suite und Nacht.

§ 11 Haftung des Hotel Fleesensee Hof für Schäden
1. Das Hotel Fleesensee Hof haftet für Schäden, die ein Gast erleidet, wenn sich der Schaden im Rahmen des Betriebes ereignet hat und ihn oder seine Dienstnehmer ein Verschulden trifft.
2. Haftung für eingebrachte Gegenstände. Darüber hinaus haftet das Hotel Fleesensee Hof als Verwahrer für die von den aufgenommenen Gästen eingebrachten Sachen bis zu einem Höchstbetrag von € 1.100,--, sofern er nicht beweist, dass der Schaden weder durch ihn oder einen seiner Dienstnehmer verschuldet, noch durch fremde, im Haus aus- und eingehende Personen verursacht wurde. Unter diesen Umständen haftet das Hotel Fleesensee Hof für Kostbarkeiten, Geld und Wertpapiere bis zu einem Höchstbetrag von Euro 550,--, es sei denn, dass er diese Sachen in Kenntnis ihrer Beschaffenheit in Verwahrung genommen hat oder dass der Schaden von ihm selbst oder seinen Dienstnehmern verschuldet wurde und er daher unbeschränkt haftet. Eine Ablehnung der Haftung durch Anschlag ist rechtlich ohne Wirkung. Die Verwahrung von Kostbarkeiten, Geld und Wertpapieren kann verweigert werden, wenn es sich um wesentlich wertvollere Gegenstände handelt, als Gäste des betreffenden Betriebes gewöhnlich in Verwahrung geben. Vereinbarungen, durch welche die Haftung unter das in den obigen Absätzen genannte Maß herabgesetzt werden soll, sind unwirksam. Sachen gelten dann als eingebracht, wenn sie von einer im Dienst des Beherbergungsbetriebes stehenden Person übernommen oder an einen von dieser zugewiesenen, hierfür bestimmten Platz gebracht werden. (Insbesondere §§ 970 ff. ABGB.)

§ 12 Tierhaltung
1. Pro Nacht stellen wir Ihnen zusätzlich € 10,00 in Rechnung. Wir behalten uns in jedem Fall das Recht vor, eine eventuelle Endreinigung in Rechnung zu stellen.
2. Der Gast haftet für den Schaden, den mitgebrachte Tiere anrichten, entsprechend den für den Tierhalter geltenden gesetzlichen Vorschriften (§ 1320 ABGB).

§ 13 Verlängerung der Beherbergung
1. Eine Verlängerung des Aufenthaltes durch den Gast erfordert die Zustimmung des Hotel Fleesensee Hof

§ 14 Beendigung der Beherbergung
1. Wurde der Beherbergungsvertrag auf bestimmte Zeit vereinbart, so endet er mit dem Zeitablauf. Reist der Gast vorzeitig ab, so ist das Hotel Fleesensee Hof berechtigt, das volle vereinbarte Entgelt zu verlangen. Dem Hotel Fleesensee Hof obliegt es jedoch, sich um eine anderweitige Vermietung der nicht in Anspruch genommenen Räume, den Umständen entsprechend, zu bemühen. Im übrigen gilt die Regelung in § 5 (4) sinngemäß
2. Durch den Tod eines Gastes endet der Vertrag mit dem Hotel Fleesensee Hof
3. Wurde der Beherbergungsvertrag auf unbestimmte Zeit abgeschlossen, so können die Vertragspartner den Vertrag bei Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei Tagen jederzeit lösen. Die Kündigung muss den Vertragspartner vor 10 Uhr erreichen, ansonsten gilt dieser Tag nicht als erster Tag der Kündigungsfrist, sondern erst der darauffolgende Tag.
4. Wenn der Gast sein Zimmer nicht bis 12 Uhr räumt, ist das Hotel Fleesensee Hof berechtigt, den Zimmerpreis für einen weiteren Tag in Rechnung zu stellen.
5. Das Hotel Fleesensee Hof ist berechtigt, den Beherbergungsvertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen, wenn der Gast a. von den Räumlichkeiten einen erheblich nachteiligen Gebrauch macht oder durch sein rücksichtsloses, anstößiges oder sonst grob ungehöriges Verhalten den übrigen Mitbewohnern das Zusammenwohnen verleidet oder sich gegenüber dem Hotel Fleesensee Hof und seinen Mitarbeitern oder einer im Beherbergungsbetrieb wohnenden Person einer mit Strafe bedrohten Handlung gegen das Eigentum, die Sittlichkeit oder die körperliche Sicherheit schuldigt macht; b. von einer ansteckenden oder die Beherbergungsdauer übersteigenden Krankheit befallen oder pflegebedürftig wird; c. die ihm vorgelegte Rechnung über Aufforderung in einer zumutbar gesetzten Frist nicht bezahlt.
6. Wenn die Vertragserfüllung durch ein als höhere Gewalt zu wertendes Ereignis unmöglich wird, wird der Vertrag aufgelöst. Das Hotel Fleesensee Hof ist jedoch verpflichtet, das bereits empfangene Entgelt anteilsmäßig zurückzugeben, so dass es aus dem Ereignis keinen Gewinn zieht. (§ 1447 ABGB.)

§ 15 Erkrankung oder Tod des Gastes im Beherbergungsbetrieb
1. Erkrankt ein Gast während seines Aufenthaltes im Beherbergungsbetrieb, so hat das Hotel Fleesensee Hof die Pflicht, für ärztliche Betreuung zu sorgen, wenn dies notwendig ist und der Gast hierzu selbst nicht in der Lage ist. Das Hotel Fleesensee Hof hat folgenden Kostenersatzanspruch gegenüber dem Gast bzw. bei Todesfall gegen seinen Rechtsnachfolger: a. allfälliger Ersatz vom Gast noch nicht beglichener Arztkosten; b. für die erforderliche Raumdesinfektion, wenn diese vom Amtsarzt angeordnet wird; c. allenfalls Ersatz für die unbrauchbar gewordene Wäsche, Bettwäsche und Betteinrichtung, gegen Ausfolgung dieser Gegenstände an den Rechtsnachfolger, andernfalls für die Desinfektion oder gründliche Reinigung aller dieser Gegenstände; d. für die Wiederherstellung von Wänden, Einrichtungsgegenständen, Teppichen usw., soweit diese in Zusammenhang mit der Erkrankung oder dem Todesfall verunreinigt oder beschädigt wurden; e. für die Zimmermiete, sowie sie in Zusammenhang mit der Erkrankung oder dem Todesfall durch zeitweise Unverwendbarkeit der Räume ausfällt (min.3, max.7 Tage).

§ 16 Erfüllungsort und Gerichtsstand
1. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist das Landgericht Neubrandenburg